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          趵突泉水位:

          20-6-3 成立業委會為何需要其他小區同意

          來源:濟南網編輯:06-03 14:39

          有市民朋友通過節目預告了解到槐蔭區政府要作客節目,提前給我們打電話反映這樣的問題,槐蔭區匡山小區琪鑫苑的居民反映,因為小區管理混亂,他們想成立業主委員會自行管理??蓻]想到,匡山街道辦事處卻表示,琪鑫苑要成立業主委員會還需要旁邊另外一個小區的業主同意才行。這到底是怎么回事呢?先請我們的聽眾朋友、觀眾朋友和嘉賓一起聽一下看一下我們記者的采訪,然后做一下回應。

          記者剛走進琪鑫苑小區,居民們便紛紛吐槽:自從大家搬進這個小區,各種麻煩事不斷。先是小區暖氣不熱,接著又因綠化、車位停放等問題鬧得厲害。最近小區又開始在電梯上加裝電梯卡,事故頻發。

          居民:主要就是電梯不行,電梯容易壞,而且不大檢修。隔個兩三天就一個,這幾個樓加起來,兩三天就壞一個。

          居民:前幾天都打起來了,打業主很正常了。我們小區天天上電視,都成明星小區了。

          小區居民對物業的服務非常不滿,便想著成立業主委員會,以便更換物業自行管理??墒浅闪I主委員會的事情頻頻受阻,居民們忙活了了兩年多還是沒有眉目?,F在匡山街道辦事處又表示,琪鑫苑小區要成立業主委員會還必須要和另外一個小區的業主協商成立一個統一的業主委員會才行。

          居民:各種的政策吧,之前簽字也都簽了。完了,我們小區東面有4棟房子要歸到這邊來,這還要去人家那邊簽字去。

          據了解,這4棟房子屬于碧桂園西區,和琪鑫苑小區分屬兩個小區,由兩個物業分別管理,不管是物業收費和管理都各不相同?,F在要讓兩個小區成立統一的業主委員會,琪鑫苑小區的居民感覺很難完成。

          居民:人家那邊還不愿意歸到這邊來,人家那邊的物業費便宜啊,咱這邊是一塊五毛五?,F在就是街道辦事處就是想著各種法子來,你就是成立不了,這個事就一直停著。

          這匡山街道辦事處究竟是照章辦事,還是尋找借口無理阻撓,需要政府主管部門權威的調查,才能下一個準確的結論。但是記者隨機查詢涉及槐蔭區匡山小區琪鑫苑的新聞,卻發現了不少負面的消息。比如2017年一位的哥在琪鑫苑門口無辜被小區的保安毆打;2018年琪鑫苑電梯陸續停運;今年5月份,有網友投訴,琪鑫苑小區物業公司未經過三分之二以上業主自愿同意,在小區各個居民樓電梯內,私自委托無相關資質的公司和人員,安裝電梯控制裝置,并強行要求業主領取電梯卡前必須交齊2020年物業費??磥?,琪鑫苑物業管理的問題需要好好解決一下了。

          主持人:好的,我們記者的采訪也聽完了,也看完了,這里面跟朱區長包括分管的相關區長溝通一下,這里面有一個問題,咱們老百姓的話覺得挺蹊蹺,我的小區成立業委會,為什么還要經過另外一個小區的業主同意,這個事情咱們相關部門了解嗎?

          朱玉明:我們現請主管部門,區住建局局長衣連斌同志回答一下。

          衣連斌:主持人好,各位聽眾觀眾朋友們好,關于琪鑫苑小區的事情,最近我們局里也做了一些初步的了解,和做了一些工作。

          主持人:是有所了解?

          衣連斌:了解,我去過兩次了。

          主持人:他的情況到底是怎么回事兒?

          衣連斌:他反映的,目前主要來說是兩個方面的問題,第一個方面的問題是成立業主委員會,成立業主委員會的情況,按照咱們物權法還有山東省物業管理條例和濟南市物業管理辦法,業主委員會成立有一定的程序,這個程序總體上是由辦事處、居委會來推動指導著他,通過召開業主大會,業主代表大會,然后推選出相關的人員進入業主委員會。

          主持人:現在是這樣的,成立業委會的程序,為做今天的節目,我們也做了一點功課,大概小區要成立籌備小組,然后提請辦事處申請,辦事處依據相關的規定,剛才說的法律法規的規定做出批復,然后籌備小組開展籌備工作,這些完成之后,申請成立業主委員會。但是這里面并沒有說到我剛才說的,這個問題感覺挺蹊蹺,大家百思不得其解,我琪鑫苑小區成立業委會,為什么還要征得另外一個小區業主的同意。

          衣連斌:這個是沒有道理的,因為這個小區在劃分物業區的時候,這個小區是獨立的,這里面的居民1600多戶,他成立業主委員會就是這1600余戶業主的問題。

          主持人:那為什么業主得到這么一個答復,您了解的情況是什么?

          衣連斌:我前期給辦事處了解的時候,辦事處答復和剛才居民反映的情況也不完全一樣,辦事處的答復是按照相關的程序往前推動,他這個東西不需要碧桂園那幾個樓的業主的同志。

          主持人:不需要,這是很明確的。為什么小區得到這樣的答復?

          衣連斌:他可能得到的是居委會的相關的人員不同的解釋,但實際上從相關的規定和辦事處的答復來說,他不需要其他的相臨小區的業主的同意,這是明確的。

          主持人:所以剛才在我們記者的采訪中,就有琪鑫苑的業主說辦事處百般阻撓,不想讓我們成立起來,大家就產生了這樣的質疑。

          衣連斌:下一步,辦事處作為物業行業的主管部門,我們會督促監督辦事處推進他們小區業委會的成立,這個一切都按程序來。

          主持人:住建部門對物業公司也好,有監管的責任。衣局長剛才您說您去過兩次這個小區,還發現什么問題?

          衣連斌:最近比較集中的,剛才在短片中已經反映出來了,對物業公司的管理,尤其是安裝梯控,電梯里面的控制系統,大家不滿意,而且意見非常非常的大,我們也對物業做了多次的約談,我和他們約談過兩次,我們分管局長和物管科科長也約談過兩次,目前這個事情已經初步得到解決了,他們承諾今天把告示貼出去,就要拆除這個梯控。因為他在安裝的時候沒有按照程序來,一個是剛才業主提到的,沒有經過三分之二以上的業主同意對公共部分進行改造同意,再一個也沒有到我們相關的職能部門,因為電梯屬于特種裝備,需要到職能部門進行備案,提前申請。

          主持人:那就是說物業公司在操作上,尤其是在按照梯控系統沒有按程序來,程序違法,既沒有經過多數業主的同意。

          衣連斌:也沒有到職能部門備案,這個我們已經責令他們拆除,他們今天可能就要貼出告示去,準備拆除,因為拆除有一個時間,要一部梯一部梯的拆。

          主持人:這是關于電梯控制裝置的拆除,也包括剛才我們記者采訪中說到的,業主為什么要成立業委會,他的目的很明確,當然成立業委會是必須的,咱們街道辦事處也好,或者是政府職能部門,應該積極的協助和支持,業主實現自治,他成立業委會還有一個主要的目的,他就想換物業,想更換物業,他們對物業極其不滿意。剛才我們記者采訪,舉到了很多例子。

          衣連斌:我們到小區以后也聽到不少業主對物業公司的服務各個方面存在很多的意見,很多的不滿,他一旦成立業委會以后,他可以來把物業公司自己選擇,除此以外,在沒有成立業委會以前,我們辦事處下面的居委會還有一個環境與物業管理委員會,他們也可以啟動相關的程序,通過第三方對物業公司進行評價,評價之后如果他們的得分低于60分,也可以更換物業公司,這是有法定程序的。

          朱玉明:對琪鑫苑的物業管理問題,我也有所了解,我前幾天到匡山街道去調研,他們也匯報過這個情況,物業公司和居民的關系一直不協調,沒有理順,居民對服務質量不滿意,一個矛盾的爆發點,電梯加裝了控制器,實際上我了解,當時他的本意還是想通過電梯和物業的收取掛鉤,所以群眾很不滿意,當時了解的情況,衣局長說這個問題已經按照規定做出了合理的處置。

          主持人:衣局長剛才下了結論,物業公司安裝電梯控制系統的程序違法。

          朱玉明:這個已經做了整改。但是剛才片子當中反映的,成立業主委員會要經過另外一個小區的同意,這個當時沒有了解到,我不知道現場能不能連線,如果能連線的話,可以馬上找街道辦事處核實一下,我們可以做一個裁決。

          主持人:朱區長也表態了,最后一個跟衣局長繼續溝通,這個問題業主反映多次,咱們住建局也了解,區長也了解,為什么這么長時間遲遲解決不了,成立業委會有這么難嗎,最近能解決嗎?

          衣連斌:回去以后,我們和辦事處把相關的情況了解細了解透,成立業委會,這既是全體業主的要求,又符合法律規定,我們會按照法定程序給他往前推進,這個請業主放心。

          主持人:獲得,我們也共同期待、拭目以待,琪鑫苑小區業主委員會的成立,包括從住建部門對物業的監管的規范到位,也包括業委會他們自主選擇物業的權利,實際上這一點,朱區長、衣局長,咱們講社會和諧,社區的和諧是最基層的,社區的業主和物業公司關系的和諧了,大家生活和諧了,社會就和諧,看似是一個小問題,但是反映出來的,還是從城市治理、城市管理方面,咱們還有上升的空間。

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